在任何服务类公司都会接到客户的各种投诉，而翻译公司作为众多服务类公司的一员，同样会收到客户的各种不同的投诉。而且万一处理得不妥当，对翻译公司的形象与信誉都会有着不小的打击。

那么翻译公司都会收到客户的哪些类型的投诉?然后又是如何进行处理的?关于这两个问题，学府翻译公司作为资深的翻译公司，来为您详细说说吧~

翻译公司会收到这些类型的客户投诉及解决方案

对于诸多类型的客户投诉，学府翻译公司是非常了解的，这里为大家列举了以下几个类型以及相应的解决方案。

客户常见投诉1)：”翻译的质量不符合我们期待的，用词不够简单、明了”之类

这类客户投诉一般多发生于翻译公司与客户初次合作的案例上，是翻译公司不了解客户要求所导致。这里翻译公司的解决方案是为客户重新做一遍语言润色，找出问题并修改，满足客户要求。

客户常见投诉2)：“整个翻译有一些漏译的、错译的地方”之类

这里翻译公司在接到这类客户投诉时，都会问清楚具体细节，进行二次检查。如果真有漏译、错译之处，翻译公司会给予客户一定补偿，然后根据客户要求重新进行翻译。

南京学府翻译公司有专业的服务团队，为您提供优质的售后服务

南京学府翻译公司成立于1999年，在翻译行业发展了20年的时间。期间学府不断发展与突破，先后与国内外多年企业合作，为其提供上百种语言服务，如今已经成功发展成为了一家专业的翻译公司!

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